Welkom bij de FAQ-pagina van Kastthuis. Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, levering, betalingen en meer. Mocht uw vraag hier niet tussen staan, neem dan gerust contact met ons op via [email protected].

Over Ons en Onze Producten

Wat voor soort producten verkoopt Kastthuis?
Wij bieden een zorgvuldig geselecteerd assortiment aan moderne meubels, waaronder:
  • Boekenkasten (zowel industrieel als minimalistisch design)
  • Dressoirs
  • Ladekasten (praktische organisatieoplossingen)
  • Schoenenkasten (compacte opbergsystemen)
  • TV-meubels
  • Vitrinekasten (voor het presenteren van collecties en herinneringen)
Onze meubels combineren functionaliteit met tijdloos design, geschikt voor zowel stadsbewoners als designliefhebbers.
Wat is de stijl van Kastthuis meubels?
Onze meubels vallen onder twee hoofdstijlen:
  • Scandinavische eenvoud: Schone lijnen, minimalistische ontwerpen en multifunctioneel gebruik
  • Industriële rauwheid: Robuuste materialen en statement stukken die een ruimte definiëren
Beide stijlen zijn gericht op duurzaamheid en moderne levensstijlen.

Bestellen en Betaling

Welke betaalmethoden accepteert Kastthuis?
Wij accepteren de volgende veilige betaalmethoden:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Alle transacties worden versleuteld verwerkt voor maximale veiligheid.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt?
Wij streven ernaar alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken. U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling is verzonden, inclusief een trackingnummer.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Bestellingen kunnen alleen worden gewijzigd of geannuleerd als deze nog niet in verwerking zijn genomen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected] als u wijzigingen wilt aanbrengen.

Levering en Verzending

Naar welke landen verzendt Kastthuis?
Wij verzenden wereldwijd, met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. Twijfelt u of wij naar uw land verzenden? Neem dan contact met ons op.
Wat zijn de verzendopties en kosten?
Wij bieden twee verzendopties:
🚚 Standaardverzending
Kosten: €12,95
Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending
Vervoerder: DHL of FedEx (met tracking)
Ideaal voor snellere levering van compacte meubels
📦 Gratis Verzending
Kosten: Gratis bij bestellingen boven €50
Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending
Vervoerder: EMS
Perfect voor grotere aankopen zoals vitrinekasten

Design tip: Combineer verschillende verzendmethoden voor meerdere items om de perfecte balans te vinden tussen snelheid en kosten.

Kan ik een specifiek leveringstijdstip kiezen?
Helaas bieden we momenteel geen specifieke leveringstijden aan vanwege onze internationale verzendingen. U ontvangt wel een trackingnummer waarmee u de voortgang kunt volgen.
Hoe wordt mijn bestelling verpakt?
Onze meubels worden zorgvuldig en veilig verpakt voor transport. Wij gebruiken hoogwaardig verpakkingsmateriaal om beschadigingen tijdens het vervoer te voorkomen.

Retourneren en Garantie

Wat is het retourbeleid van Kastthuis?
U heeft 15 dagen retourrecht na ontvangst van uw bestelling. Het product moet in originele staat en verpakking worden geretourneerd. Neem binnen deze periode contact met ons op via [email protected] om het retourproces te starten.
Wat als mijn pakket beschadigd aankomt?
Mocht uw pakket beschadigd aankomen, neem dan binnen 48 uur contact met ons op via [email protected] met foto’s van de schade. Wij zullen u zo snel mogelijk helpen met een oplossing.
Biedt Kastthuis garantie op producten?
Al onze producten voldoen aan hoge kwaliteitsstandaarden. Specifieke garantievoorwaarden variëren per product. Voor garantieclaims kunt u contact met ons opnemen via onze klantenservice.

Overige Vragen

Hoe kan ik contact opnemen met Kastthuis?
Ons team in Waddinxveen staat voor u klaar:
📧 Email: [email protected]
📍 Adres: 1975 Brugweg, Waddinxveen, NL 2741LA
Waar kan ik inspiratie opdoen voor het inrichten met Kastthuis meubels?
Onze producten zijn ontworpen voor veelzijdigheid. Enkele ideeën:
  • Combineer industriële boekenkasten met minimalistische ladekasten voor een contrastrijk effect
  • Gebruik onze vitrinekasten om dierbare herinneringen of collecties te presenteren
  • Onze schoenenkasten zijn perfect voor kleine ruimtes en bieden slimme opbergoplossingen
Volg ons op sociale media voor regelmatige stylingtips en inspiratie.
Kastthuis – Meer Dan Een Meubel, Een Statement.
Wij geloven dat uitstekende service net zo belangrijk is als onze tijdloze designmeubels. Of u nu kiest voor onze Scandinavische eenvoud of industriële rauwheid, wij zorgen ervoor dat uw nieuwe meubels veilig en op tijd bij u thuis arriveren.